常见问题
常见疑问
关于如何通过我们对接家居服务的简要说明。
HomeService SG 如何帮我找到服务？+
您可通过 WhatsApp 说明问题与在新加坡的位置。我们会将需求转给有经验的住家维修与家居服务商，并尽量安排快速响应。
主要通过 WhatsApp 获取即时协助吗？+
是的。WhatsApp 最适合发送照片、地址与预约时间。点击“立即获取协助”后，消息会预填，您可一键发送。
覆盖新加坡哪些区域？+
我们支持全岛需求，包括组屋、公寓与有地住宅。建议在消息中写明市镇或邮区，以便更快匹配。
是否可安排紧急或当天上门？+
视类别与师傅档期而定。请在消息中注明“紧急”及希望上门的大致时段。
网站上没有列出的问题也能问吗？+
可以。请尽量描述需求；住家服务范围很广，我们会协助找到合适类别或相近服务。
服务商如何筛选？+
我们侧重有经验的住宅服务师傅，并期望合作方在沟通与施工标准上保持一致。
价格如何确定？+
价格取决于范围、材料与时间。您先在 WhatsApp 提供细节，师傅通常会先确认报价或上门查看后再开工。
可以预约定期服务吗（如清洁或冷气）？+
可以。请说明是一次性还是长期计划，我们会对接可提供定期档期的服务商。